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Durante la mañana del 8 de julio de 2025, cientos de usuarios reportaron fallas generalizadas en la app móvil y la banca en línea de Citibanamex. Las quejas se han viralizado en redes sociales y foros especializados. Según el banco, ya están trabajando en la solución. Más información en su portal oficial.
Fallas en Banca Móvil de Citibanamex paralizan a miles de usuarios
En las últimas 24 horas, se ha registrado una caída intermitente en los servicios digitales de Citibanamex. Clientes han reportado que no pueden ingresar a la app móvil ni completar transferencias. Esta falla ha generado preocupación entre usuarios que dependen de los servicios digitales para su actividad financiera diaria.
La etiqueta #Banamex se posicionó entre las principales tendencias en Twitter/X México este lunes. Usuarios compartieron capturas de pantalla con mensajes de error y tiempos de espera prolongados. Aunque Citibanamex ha emitido un comunicado reconociendo el problema, aún no se ha proporcionado una hora estimada para el restablecimiento completo del servicio.
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